Nossas Garantias: Rodando Sem Preocupações
Compre sua moto conosco e tenha a certeza de uma experiência sem igual, protegida por nossa política de garantia robusta e transparente.
Na [Nome da Empresa], entendemos que adquirir uma motocicleta é um investimento significativo e uma paixão. Por isso, a segurança e a confiança são pilares do nosso serviço. Não oferecemos apenas motos; entregamos a tranquilidade de saber que você está amparado. Nossas garantias são desenhadas para cobrir os principais aspectos que importam, desde a mecânica do veículo até a sua satisfação geral. Contamos com uma equipe de mecânicos certificados e peças de reposição originais, assegurando que qualquer intervenção seja da mais alta qualidade. Acreditamos que a melhor forma de construir uma relação duradoura é através da honestidade e do compromisso, por isso, cada detalhe da sua garantia é explicado de forma clara, sem letras miúdas.
Desde a revisão pré-entrega, que envolve uma checagem de 72 pontos, até o suporte pós-venda, estamos aqui para garantir que sua jornada com sua nova motocicleta seja tão suave quanto a estrada à sua frente. Nossa loja física, localizada na Rua das Motos, 123, Bairro Aventureiro, opera de segunda a sexta, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h, pronta para recebê-lo e esclarecer qualquer dúvida sobre sua garantia.
Como Nossas Garantias Funcionam
Inspeção Rigorosa
Cada motocicleta passa por uma inspeção detalhada de 72 pontos antes da venda, feita por uma equipe de 4 mecânicos, cada um com ~6 anos de experiência em motos.
Cobertura Mecânica
Oferecemos garantia de 90 dias ou 3.000 km (o que ocorrer primeiro) para motor e caixa de câmbio em motocicletas usadas e até 1 ano para motocicletas novas.
Suporte Pós-Venda
Nosso centro de serviços está disponível para agendamento em 2-3 dias úteis para qualquer questão coberta pela garantia.
Detalhes da Garantia Estendida
| Garantia Essencial (Padrão) 90 dias ou 3.000 km para usados, 1 ano para novos | Incluída na compra |
| Garantia Plus Estende a cobertura para 6 meses ou 5.000 km, adiciona componentes elétricos | A partir de R$ 450 |
| Garantia Premium 1 ano ou 10.000 km, cobre motor, câmbio, elétrica e sistema de freios | A partir de R$ 890 |
Nossos Números Falam por Si
What clients say
«Comprei minha XRE 300 aqui e o processo de garantia foi super rápido e sem burocracia quando precisei ajustar a embreagem. Recomendo muito!»
Carlos S., Cliente«A garantia da minha Yamaha FZ25 me deu muita segurança. O pessoal da oficina foi muito atencioso e resolveu um pequeno vazamento em apenas 2 dias.»
Mariana L., ClienteFAQ
O que a garantia padrão cobre em motos usadas?
A garantia padrão de motos usadas cobre o motor e a caixa de câmbio por 90 dias ou 3.000 km, o que ocorrer primeiro, contra defeitos de fabricação.
Posso estender a garantia da minha moto nova?
Sim, oferecemos opções de Garantia Plus e Premium que estendem a cobertura e adicionam mais componentes para motocicletas novas e usadas.
Como faço para acionar a garantia?
Para acionar a garantia, entre em contato com nossa central de atendimento pelo 800-123-4567 ou agende uma avaliação em nossa loja física.
A garantia cobre peças de desgaste natural?
Nossas garantias não cobrem peças de desgaste natural como pneus, pastilhas de freio, correntes e lâmpadas, a menos que haja um defeito de fabricação comprovado no momento da compra.
Em quanto tempo meu problema será resolvido pela garantia?
Nosso objetivo é resolver a maioria dos problemas cobertos pela garantia em até 5 dias úteis, dependendo da complexidade do reparo e disponibilidade de peças.
Entre em contato
Deixe seu pedido — entraremos em contato.